41. Consumer information systems and relationship management : design, implementation, and use
پدیدآورنده : / Angela Lin, Jonathan Foster, Paul Scifleet editors.
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مصرفکنندهشناسی,Consumer profiling,مصرفکنندگان,Consumer behavior,خدمات مشتری ,Customer services,نظامهای اطلاعاتی مدیریت,Management information systems,بازرگانی الکترونیکی,Electronic commerce, -- دادهپردازی, -- Data processing, -- تکنولوژی اطلاعات, -- Information technology
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۲
/
ک
۲ ۱۳۹۲
42. Customer Advisory Boards
پدیدآورنده : \ Tony Carter
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer advisory boards,Customer services—Management,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
E-Book
,
43. Customer Relationship Management
پدیدآورنده : باتل ،فرانسیس,نویسندگان فرانسیس باتل جان ترن بول
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت,، خدمات مشتری ،مدیریت
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
44. Customer Relationship Management (CRM)
پدیدآورنده : / P. P. Singh, N. Jinender Kumar
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer Relations - Management,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
S5C8
2009
45. Customer Relationship Management and Profitability in Business
پدیدآورنده : / William Watson,editor
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer relations -- Management,مشتری شناسی -- مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
C87
2014
46. Customer Service Management Training 101
پدیدآورنده : / Renee Evenson
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer services -- Management,Executives -- Training of,Time management,Leadership,Communication in management,خدمات مشتری -- مدیریت,مدیران -- آموزش,مدیریت زمان,رهبری,ارتباط در مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
E894
2012
47. Electronic Customer Relationship Management
پدیدآورنده : \ Jerry Fjermestad, Nicholas C. Romano, editors
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer relations--Management,Electronic commerce,مدیریت ارتباط با مشتری,تجارت الکترونیکی
رده :
E-Book
,
48. Electronic Customer Relationship Management
پدیدآورنده : / Jerry Fjermestad, Nicholas C. Romano, editors
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer relations -- Management,Electronic commerce,مشتری شناسی -- مدیریت,بازرگانی الکترونیکی
رده :
HF5415
,.
5
.
E5
2006
49. Encyclopaedia of Modern Methods and Techniques in Customer Relationship Management
پدیدآورنده : / edited by William Watson
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer Relations - Management -- Encyclopaedia,مشتری شناسی - مدیریت - دایره المعارف
رده :
HF5415
,.
5
.
E53
2014
R
50. Excellence: a good manager is a coach, not a boss
پدیدآورنده : ماریکان ،منصور
کتابخانه: کتابخانه میثاق (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،موفقیت در کسب و کار، ,،خدمات مشتری،مدیریت ,،کارکنان،سرپرستی
رده :
650
،
/1
،
م
137
د
،
1384
51. Fundamentals of Customer Relationship Management
پدیدآورنده : / Vikas Choudhary
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer Relations - Management,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
C33
2014
52. Harvard Business Review on Retailing and Merchandising
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Retail trade - Management,Merchandising,Marketing,Customer services,خرده فروشی - مدیریت,بازاریابی - مدیریت,بازاریابی,خدمات مشتری
رده :
HF5429
.
H299
2008
53. IPA به عنوان محصول: چگونه یک استراتژی کسب و کار موثر مبتنی بر عرضه IPA را طراحی و اجرا کنیم؟
پدیدآورنده : شیدائیان، حامد
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی همدان (همدان)
موضوع : توسعه کسب و کار,برنامه نویسی اینترنت,مدیریت خدمات مشتری,rowthB --Business,anagmentB--services Customer,rogrammingB Internet
رده :
QA
۷۶
/
۷۶
/
ش
۹
الف
۹
54. 101 [One Hundred One] Activities for Delivering Knock Your Socks Off Service
پدیدآورنده : / Ann Thomas and Jill Applegate
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer services,Customer relations - Management,خدمات مشتری,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
T477
2009
55. QFD رویکردی مشتری مدار به طرحریزی و بهبود کیفیت محصول
پدیدآورنده : گردآوری و تالیف کامران رضایی... ]&و دیگران[
موضوع : گسترش وظایف کیفی,کنترل کیفی,مدیریت تولید -- کنترل کیفی
۴ نسخه از این کتاب در ۴ کتابخانه موجود است.
56. QFD )کیو. اف. دی.( در خدمات
پدیدآورنده : نویسندگان برایان هوارن ... ]و دیگران[؛ نگارش و برگردان محمدرضا عباسی، مهشید یزدان پناه
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی امیرکبیر (تهران)
موضوع : گسترش وظایف کیفی , مدیریت تولید , کنترل کیفی
رده :
TS
156
/
ک
99
1381
57. Simple ways to make your customers happy
پدیدآورنده : باترا،پرومود
موضوع : ،ف روش ن دگ ی ، ,،مصرف کنندگان،رضایت,،مدیریت فروش، ,،مشتری شناسی،مدیریت,،موفقیت در کسب و کار،
۴ نسخه از این کتاب در ۴ کتابخانه موجود است.
58. Simple ways to manage your service customers service management ideas
پدیدآورنده : باترا،پرومود
موضوع : ،خدمات مشتری،مدیریت,،مدیریت فروش، ,،مشتری شناسی،مدیریت,،موفقیت در کسب و کار، ,،فروشندگی،
۵ نسخه از این کتاب در ۵ کتابخانه موجود است.
59. Starting & Running A Business All-in-One For Dummies
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : New business enterprises,Industrial management,consumer satisfaction,customer relations,شرکت های اقتصادی جدید,مدیریت صنعتی,رضایت مصرف کننده,مشتری شناسی
رده :
CD-B
HF
5415
.
335
.
B3S7
60. Strategic Customer Service
پدیدآورنده : / John A. Goodman
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer services,Customer relations - Management,خدمات مشتری,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
G672
2009